服务承诺
| 序号 | 项目 | 承诺事项 |
| 1 | 工程技术承诺 | 1、系统工程严格按照相关国家标准组织实施，工程完工后由本公司技术测试人员进行测试。 2、在本项目工程中投入技术精湛、业务熟悉、经验丰富的工程实施队伍，并保证全体人员具有合理的配备和技术构成。 3、采用先进的管理和技术保证安装按时按质完成。 |
| 2 | 信访承诺 | 1、验收后第一次信访； 2、验收后3个月内第二次信访； 3、验收后1年内第三次信访； 4、验收后每年进行3次信访。 |
| 3 | 上门拜访承诺 | 1、验收后4个月内第一次拜访服务； 2、验收后1年内第二次拜访服务； 3、每半年拜访服务一次。 |
| 4 | 完整文档承诺 | 1、各项设备工程设计施工图 2、主要设备说明书、操作手册 |
| 5 | 培训承诺 | 1、基本的设备安装操作培训 2、设备的维护培训 3、新产品的知识培训 |
| 6 | 技术咨询承诺 | 提供技术咨询和交流，通过通讯工程或现场进行技术的交流和咨询 |
| 7 | 客户管理承诺 | 1、提供实验环境的安全管理建议 2、提供实验环境的用户管理建议 |
